Är du på jakt efter ett spännande jobb och trivs med att vara spindeln i nätet? Har du erfarenhet av att arbeta i en koordinerande roll sedan tidigare? Då kan tjänsten som Teknisk koordinator på Felanmälan vara något för dig! Tjänst är en tidsbegränsad anställning under perioden december 2024 till augusti 2025. 

Vad innebär rollen?
Som Teknisk koordinator på Felanmälan arbetar du med att ta emot, registrera och vidarebefordra felanmälningar till rätt tekniker, så att vi så snabbt som möjligt kan åtgärda problem som uppstår på flygplatsen.  Vi har stor bredd på ärenden och på en dag kan du få in felanmälningar på allt från banljus och elbortfall till problem med pumphus, larm och hissar.

Det är en viktig roll för att säkra flygplatsens operativa drift. Tjänsten innebär många kontaktytor och du fungerar som spindeln i nätet för att effektivt sätta in akuta avhjälpande insatser, så att flygplatserna har smidiga och förutsägbara flöden.

Teamet sitter stationerat på Arlandas operativa center på Stockholm Arlanda Airport - och under ditt skift arbetar du både självständigt och tillsammans med dina kollegor. I nuläget arbetar vi främst i Sharepoint, Officepaketet och IFS och vi ska gå över till ett nytt ärendehanteringssystem, Service Now.

Arbetet innebär skiftgång eftersom vi har öppet dygnet runt, årets alla dagar.

Vem är du?

Vi söker dig som...

• Har erfarenhet av att arbeta med dator som främsta arbetsredskap och som känner dig trygg med att arbeta i systemmiljö 
• Talar och skriver flytande på svenska och engelska, eftersom tjänsten innebär att du har kontakt med många personer från olika länder
• Du har ett intresse och förståelse för fastighetsdrift och tekniskt underhåll
• Kan ta dig till flygplatsen dygnets alla timmar, eftersom arbetet innebär skiftgång
• Är lösningsorienterad, kan fatta sunda beslut och se samband
• Behåller lugnet i stressade eller pressade situationer och kan prioritera mellan arbetsuppgifter
• Tycker om att samarbeta med andra och vill ge den bästa servicen, är kommunikativ och har god förmåga att kunna anpassa dig efter olika organisatoriska skillnader

Vi ser det som meriterande om du har..

• erfarenhet av att arbeta i en koordinerande roll med många kontaktytor eller erfarenhet från flygplatsmiljö ser vi det som starkt meriterande.
• eftergymnasial utbildning med teknisk inriktning alternativt motsvarande kompetens som vi bedömer likvärdig

Vad erbjuder vi dig?
Vi erbjuder dig ett spännande arbete i en unik miljö, där du lär dig otroligt mycket om hur en flygplats fungerar och en kunskapsbank inom fastighetsteknik!

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Ida Björnskjöld, Ida.Bjornskjold@swedavia.se

Urvalet sker löpande och sista ansökningsdag är den 16 oktober. Vi ser fram emot din ansökan!

Hur är det att arbeta på Swedavia?
Vårt fokus är att möjliggöra hållbart resande och uppmuntra nytänkande för att skapa en välkomnande, trygg och inkluderande arbetsgemenskap där du kan växa och göra verklig skillnad – läs mer här! Jobba hos oss | Om Swedavia

Då flygplatser är en säkerhetsklassad verksamhet genomgår samtliga kandidater som går vidare i rekryteringsprocessen en bakgrundskontroll. För vissa tjänster även en säkerhetsprövning.